Integritetspolicy – Ringheims Solskydd eftr. AB

Senast uppdaterad: 2025-09-27

Vi på Ringheims Solskydd eftr. AB värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta för att kunna ge dig bra service och uppfylla våra avtal. Det kan inkludera:

• Namn och kontaktuppgifter (adress, telefonnummer, e-postadress)

• Fastighetsadress (för hembesök och installation)

• Eventuell projektinformation som du lämnar i formulär eller vid kontakt med oss

• Kommunikationshistorik (e-post, meddelanden, anteckningar kring ditt ärende)

2. Hur vi samlar in uppgifter

Vi samlar in uppgifter när du:

• Fyller i formulär på vår hemsida (t.ex. offertförfrågan, bokning av möte)

• Kontaktar oss via e-post eller telefon

• Ingår avtal eller gör en beställning av våra produkter och tjänster

3. Syfte med behandlingen

Vi använder personuppgifterna för att:

• Besvara förfrågningar och ta fram offerter

• Planera och utföra hembesök, mätningar och installationer

• Hantera beställningar, fakturering och garantiärenden

• Kommunicera med dig om pågående eller framtida ärenden

• Förbättra vår service och hemsida

Vi använder aldrig dina uppgifter för andra syften än de du informerats om.

4. Rättslig grund för behandlingen

• Avtal: När vi förbereder eller fullgör ett avtal (exempelvis en beställning av solskydd).

• Samtycke: När du fyller i formulär och frivilligt lämnar uppgifter till oss.

• Berättigat intresse: För att kunna ge dig support och förbättra våra tjänster.

5. Lagring & gallring

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för ändamålen ovan eller så länge lagen kräver (t.ex. bokföringslagen).

• För offerter som inte leder till beställning sparas uppgifter normalt max 24 månader. Syftet är att underlätta om du kontaktar oss igen inom denna tid och vill gå vidare med samma förfrågan eller liknande arbete. Efter 24 månader raderas eller anonymiseras uppgifterna.

• För kunder med avtal sparas uppgifter under garantitiden och i upp till 7 år enligt bokföringslagen.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära utdrag på vilka uppgifter vi har om dig

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• Begära radering av uppgifter som inte längre är nödvändiga

• Begränsa eller invända mot behandling i vissa fall

• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi bryter mot lagen

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
📧 info@ringheims.se
📞 0320-604 77

7. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller spridning. Exempelvis använder vi kryptering och åtkomstkontroller på vår webbplats och interna system.

8. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. Uppgifter kan delas med pålitliga samarbetspartners endast när det krävs för att leverera våra tjänster, exempelvis:

• Leverantörer och installatörer

• IT- och webbhotell för drift av hemsidan

• Ekonomisystem och redovisning för fakturering

Dessa parter får endast behandla uppgifter enligt våra instruktioner och GDPR.

9. Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Du kan läsa mer i vår Cookiepolicy.

10. Kontakt

Ringheims Solskydd eftr. AB
Org.nr: 556726-3768
Adress: Gästgivaregatan 4, 511 61 Skene
E-post: info@ringheims.se
Telefon: 0320-604 77